Quand des professionnels parlent des résidents.
" - Les petites habitudes qui réconfortent, ils ont besoin d'un certain rituel.
Moi, quand on me demande s'ils peuvent apporter des meubles, je ne sais jamais quoi répondre.La problématique des meubles, c'est le ménage : on n'a pas le personnel pour ça.
- On n'a pas le droit de percer les murs, même pour ceux qui veulent une télé, une horloge.
On a déjà vu des gens laver leur linge. Au niveau des tâches ménagères, ils savent faire encore plein de choses. Je pense que les agents doivent faire ces tâches machinalement. Il faudrait qu'on leur dise."
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