Une résidente :
"Il y avait un lapin mais il est mort ... ça fait du boulot en moins pour la fille (l'agent de service)".
Une professionnelle :
"Geneviève va lancer les activités".
S'adressant à une résidente : "Vous ne voulez pas vous amuser un tout petit peu ?".
"On va commencer à mettre en place le goûter".
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